Nos ocupamos de comprobar que los productos están en conformidad con la documentación técnica (planos, especificaciones, normas, disposiciones legales, etc.).

Contamos con los medios de medida y ensayo necesarios para comprobar los productos. Asignamos al producto una Nota de Calidad en concordancia con el grado de conformidad con las especificaciones.

• Inspecciones de recepción.

  Con este servicio garantizamos que las materias primas, componentes, subconjuntos que ingresan a la planta y que se utilizan en el proceso productivo, cumplan las exigencias establecidas, realizando:

  • Control Cuantitativo:

    Garantizando que las cantidades recibidas correspondan con la documentación, realizando el conteo de las piezas y/o el pesaje de las mismas.

  • Control Cualitativo:

    Garantizando que la calidad de los materiales recibidos, cumpla con las especificaciones dimensionales y de funcionalidad.

  Con este control se busca garantizar la calidad final del producto a partir de la calidad inicial de los componentes.

• Inspecciones de lotes.

  Con el objetivo de examinar y medir las características de calidad de un producto, así como de los componentes y materiales con los que está elaborado, o de un servicio o proceso determinado; realizamos el servicio de inspección siguiendo los lineamientos de la Norma ISO 17020.

  • Inspección 100%.

  • Inspección por muestreo por atributos.

  • Inspección por muestreo por variables.

• Inspecciones de fábrica.

  Con el objetivo de asegurarse que el fabricante cumpla con las especificaciones de sus productos, brindamos el servicio de inspección de fábrica.
  Esta inspección puede darse durante:

  • La pre producción.

  • Durante la producción.

  • Al final de la producción, previo al empaque.

  • Durante la carga.

Con este servicio garantizamos que las piezas, productos no conformes detectados durante el proceso de inspección, van a ser corregidos con el objetivo de que cumplan con las especificaciones.

Tenemos experiencia de haber retrabajado componentes mecánicos, plásticos, body color, vidrio, chapa, estructurales, eléctricos, entre otras.

La asistencia técnica es la solución que D+S brinda a las empresas que no disponen de personal para realizar visitas a sus clientes o proveedores y solucionar de esta manera, cualquier incidente de calidad, preservando las buenas comunicaciones y resguardando la imagen de la empresa.

Este servicio es mayormente utilizado por proveedores del exterior que tienen clientes en el mercado local, o por proveedores locales con clientes situados en el interior del país (Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Tierra del Fuego, etc.).

El servicio de residentes es la solución a empresas que entregan piezas a plantas ensambladoras o manufactureras donde se requiera asegurar que los lotes enviados no presenten productos con desvíos que afecten la línea de producción y, como consecuencia, se perjudique la relación comercial. Para ello se procede a:

• Auditar el producto en el depósito de recepción de materiales o en la línea de producción.

• Relacionarse con personal de producción y de calidad de la planta a fin de conocer y anticiparse a potenciales problemas.

• Asistir a la planta del cliente fuera de horario normal de trabajo en caso de emergencias o incidentes.

• Dar soporte técnico ante un incidente de calidad, analizando el modo de falla y evaluando si realmente es responsabilidad del fabricante o del cliente final.

• En caso de falla, implementar una contención definiendo los defectos y las acciones a llevar adelante, capacitando, documentando y controlando las mismas con las personas que realicen la tarea.

• Reportar el control efectuado en planta del cliente (por teléfono, e-mail, whatsapp).

• Informar el resumen de actividades de manera mensual.

• Resguardar la imagen ante cualquier incidente que ocurra.

Contamos con una amplia experiencia en realizar operativos de inspección y/o retrabajos cuando los problemas han sido detectados en productos terminados. Estos casos, las campañas se realizan en diferentes lugares, ahí donde los productos estén:

• Depósitos del Fabricante

• Almacenes de los proveedores

• Concesionarios

• Depósitos Fiscales

El Embarque Controlado es un proceso de contención y de solución de problemas.

Se aplica en casos en que la fuente de producción está, o bien potencialmente puede estar, fuera de control.
El Embarque Controlado se emplea entonces:

• Cuando el proveedor tiene problemas de calidad que impactan sobre su cliente y que no puede contener por sí solo.

• Frente al lanzamiento de nuevas piezas o conjuntos, el Cliente toma como medida precautoria poner dicha pieza bajo observación.

• Cuando Productos críticos afectan al proceso o producto final del cliente.